Как правильно сообщить об ошибке

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Эсме

Community Manager
Команда форума
Community Manager
Модератор
Уважаемые игроки!

Мы невероятно ценим и любим вас, поэтому стараемся сделать игру максимально комфортной и приятной. Однако иногда могут возникать игровые ошибки или игровые проблемы, с которыми помочь можем только мы.​

Чтобы мы могли максимально быстро и качественно оказать вам помощь, нам необходимо иметь полное представление о проблеме, поэтому, когда оставляете темы с описанием проблем, то следуйте следующей форме заполнения:

  1. Ваш игровой никнейм
  2. Дата и время возникновение ошибки
  3. Полное описание проблемы
    1. Какие действия выполнялись до возникновения ошибки
    2. В чем выражается проблема или ошибка
    3. Сохраняется ли ошибка при смене локации, данжа или при полном перезаходе на аккаунт
      П. 1 и 2 необходимы в случае, когда проблема касается вашего персонажа
  4. Скриншоты или видео, на которых четко видна проблема. Полноразмерные, не обрезанные и не подвергающиеся редактированию или ретуши.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Студия Web разработки
Сверху